Để cải thiện hiệu quả người dùng và tối ưu hóa doanh thu kinh doanh của bạn, việc sử dụng một phương pháp quản lý nhiều kênh chat hiệu quả là vô cùng cần thiết. Các công ty ngày càng nhận thức được tầm quan trọng của việc kết nối các kênh giao tiếp khác nhau, như chat